爱卡访谈录 大连星之宝销售顾问宿文名

　　大连星之宝汽车销售服务有限公司是宝马(中国)汽车贸易有限公司和华晨宝马汽车有限公司授权的特许经销商，大连星之宝不仅在外观设计和硬件设施堪称一流，并且在服务方面更是让人觉得贴心温暖，要有好的销售业绩，自然要有非常给力的销售团队。编辑在来到星之宝展厅的时候，询问了来店保养的客户，随机了解到这位帅气的销售顾问--宿文名。

　　初见宿文名，就被这个阳光的大男孩所感染，脸上挂着憨厚的笑容，谈吐间流露出可以消除距离感的亲切、真挚与诚恳，随着挥手式的开场我们进行了一次愉快的访谈。

　　编辑：文名您好，在采访前了解到，您在大连星之宝工作的两年来，赢得了许多客户的赞许，我想您在工作中有什么特殊的技巧才能收获如此高的赞誉度。

　　宿文名：非常感谢客户对我的肯定，其实我就是一个比较实在的解说员，我只是在我的工作中，将我所了解到的宝马车的品质，直接传达给客户。在为客户服务时，站在他们的角度为客户着想，服务好每一位客户，得到客户的认可是我工作中唯一的目标。

　　编辑：看来您是对工作非常认真的人，也是个积极乐观的人。现在大家比较关注全新X5车型，您觉得全新X5的亮点在哪？现在的销售情况如何？

　　宿文名：新X5的关注度极度飙升，我认为它的级别是没有竞争对手的，配置和价位都有优势。我简单介绍一下全新X5的几个亮点。

    亮点配置1：宽敞的内部空间，任何人一进入全新BMW X5，立刻会被它的宽敞的内部空间及自由灵活的存储组合所打动。标准装备时是五座汽车，BMW X5也可通过装备选装的折叠式第三排座椅而转换成七座汽车。通过折放下第二排座椅，可将620升的储藏容量扩大到1750升。从而可以轻松存放更大的物品或运动装备。

　　亮点配置2：xDrive智能全轮驱动系统，由于装备了xDrive，X5在艰难的道路情况下也可以保持极好的牵引性能。这种智能系统利用其动态稳定控制传感器探测不稳定的早期迹象，并在必要的时候迅速作出反应。它可以把发动机动力灵活、可变地分配给各轴：牵引力最大的轴得到最多动力，从而带来最佳道路附着性能、完美的弯道性能和优越的前推力。

    亮点配置3：平视显示系统，BMW X5的选择装备平视显示系统将重要信息直接呈现在驾驶员的视野内。仪表板中的一个单元将数据投影在风挡玻璃前方，并形成清晰可读的影像。该影像可根据周围光线条件进行调整，并聚焦于发动机罩上方。显示屏的高度也可调节，以使信息始终投影到驾驶员的最佳视野内。这样可以更快地读到信息，而且驾驶员的注意力始终不必从前方道路上转移。

    亮点配置4：自动尾门，两段式尾门让行李的装载变得更为便捷。在您打开尾门时，即使身高1.85米的人也可以笔直地在下面站立。尾门下段打开后会形成一个装卸台，能够轻松装卸行李。更值得一提的是，仅仅触动遥控器按钮或按下释放按钮便可升高尾门，好象它是被一只无形的手举起。

    亮点配置5：全景式天窗，全景式天窗是运动型多功能车 (SAV) 的选择配置。按下一个按钮，组成全景式天窗的两个部分就会展开，前半部分还有滑动功能。车顶打开后，挡风装置的角度会根据车速改变，以减弱紊流。电动遮阳帘则可以进一步防止阳光的直射。以上还只是一部分，还有很多，我就不赘述了，还是喜爱新X5的客户来店里我再具体讲讲吧！

　　编辑：我们能从您的言谈中感受到您个人对BMW品牌的喜爱，尤其在大连星之宝，能谈谈您对BMW之悦是怎么样理解呢？

　　宿文名：悦的含义有很多，他是革新科技，是大胆创新，是突破极限，BMW让生活因为科技而悦，让更多消费者体验到BMW之悦，BMW之悦涵盖了驾驶乐趣之悦，成就梦想之悦，责任和分享之悦多个层次的情感。它不仅代表着高性能和有着纯粹驾驶乐趣的汽车产品和技术，而且代表着创新和积极进取的乐观精神，以及关心社会和关注未来的公益心与责任心。

　　编辑：感谢您的配合，我们的采访才能顺利的完成，希望所有的销售顾问都会像您一样对工作认真，这样大连星之宝会更加蓬勃的发展下去。