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北京奔驰-

奔驰C级

中型车排名NO.6

从全新的角度 感受利星大连的全心服务

  2014年11月22日,奔驰世家利星大连特别邀请了大连市各大主流媒体代表莅临店内,从一个全新的角度,切实体验奔驰世家利星大连的高品质售后服务,感受星徽魅力。

从全新的角度 感受利星大连的全心服务

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  活动由奔驰世家利星大连总经理肖迁先生精彩致辞开始,向各大媒体娓娓介绍奔驰世家利星大连的发展史、以及梅赛德斯-奔驰“修养之道,一脉相承”的全新售后服务品牌承诺,并介绍了奔驰世家利星大连售后服务团队,售后经理、保险经理、技术经理、二手车服务经理等。

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  此次活动为媒体代表特别安排了车间参观环节,让大家有机会深入探寻更多梅赛德斯-奔驰特有的星徽服务流程。

从全新的角度 感受利星大连的全心服务

  在维修车间,工作人员逐一介绍梅赛德斯-奔驰全球统一标准的服务设备,更将梅赛德斯-奔驰先进的维修服务技术,以及在车间工作流程中贯彻的绿色环保实践娓娓道来。

从全新的角度 感受利星大连的全心服务

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  用于车辆检查的电脑诊断系统可为车间技师提供精准的诊断辅助,并能实现与全球同步的定期软件更新;而全球统一标准的废水管理流程以及将废弃零部件的专业化处理,均体现出奔驰对于环保的一贯关注。

从全新的角度 感受利星大连的全心服务

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  目前利星(大连)拥有2名诊断技师,6名系统维修技师,15名保养技师,诊断技师是奔驰在全球最高的技术认证,全国也仅有100名左右。

  奔驰世家利星大连售后车间配有梅赛德斯-奔驰最先进硬件设施及维修诊断设备,维修车间拥有32个常用工位,齐全的梅赛德斯—奔驰原厂配件,能满足各款奔驰车型的常用配件需求,确保奔驰售后服务的专业高效,完全能满足大连市及其周边地区奔驰汽车的维修保养需要。

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  媒体们参观结束后,进入真假配件区分环节。现场车间技术经理向车主传授了关于发动机、悬挂、轮胎汽车音响等设备的保养知识,以及在冬季驾驶的注意事项。通过现场的问答环节,媒体们还了解到使用原厂配件对驾驶安全的重要性,以及使用非正规配件给车辆带来的不当损耗等。

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  最后,由星睿二手车经理隆重向在场媒体介绍奔驰世家 利星大连最新开展的星睿二手车服务业务。为了满足市场及客户的需求,为车主们提供“一站式”地置换服务,我店将于近期开展星睿二手车服务业务,通过158项星睿检测及严格地认证要求,为消费者带来尊崇备至的豪华二手车购置体验,并提供与新车车主同一标准的梅赛德斯-奔驰尊贵服务。

从全新的角度 感受利星大连的全心服务

  奔驰世家利星大连在不断完善体系的同时,在服务领域亦精益求精,力求为客户提供更多增值服务。除了已开展十年的“价值升华计划”外,奔驰世家 利星大连还为客户提供24小时道路救援、路边现场修理、车主出行紧急行程安排助理,以及预约服务等。

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  此次活动向媒体们展示了奔驰世家 利星大连的服务规范与服务流程,它们代表了奔驰世家 利星大连的企业理念——“专业 专注 至诚 卓越”,具有专业的销售经验,拥有强大的维修力量和专业的维修技术,能为客户提供始终如一的高品质服务。同时,体现了奔驰世家 利星大连在每个细小的环节追求进步,在精细中不断完善自我。奔驰世家 利星大连将遵循梅赛德斯-奔驰全国统一的最高标准,以客户为本,不断提升服务质量和客户满意度,创新并完善更过增值产品,将以至臻完善的星徽服务,回馈众多梅赛德斯-奔驰客户。

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责任编辑:何涛
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生产方式:合资
类型级别:中型车
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