2015年3月14日第02期
大连星之宝BMW新车车主使用培训
由BMW售后资深内训师:那军飞主讲
大连星之宝为给BMW车主超出预期的品牌体验,每月都将举办BMW车主使用培训,主要为三个月内交车的BMW新车车主,提供BMW车辆功能操作使用以及保险理赔等内容。
1.车辆功能介绍
车辆个性化调节、行车电脑和iDrive使用,确保第一次驾驶BMW的车主能尽快熟悉各项性能 。
2.磨合期注意事项
前来培训的多数客户,车辆正处在磨合期,磨合期该注意的问题以及常见的故障指示灯的正确辨认。
3.保险理赔知识介绍
BMW新车车主在质量担保期间内可以享受到的担保权益,车辆的保险理赔等专项知识。
4.售后保养注意事项
保养周期和注意事项,如何正确选择SPR套餐、保养机油、CBS系统介绍以及轮胎养护等。
5.突发事件处理方法
向车主仔细说明遇到突发事件的处理方法、我店道路救援服务及路面状况的注意事项。
BMW内训师在本次培训中为车主耐心讲解大家关心的问题,并与客户进行积极互动,每位车主都认真聆听BMW内训师对于常见事项的解决办法,有的还做笔记,这份大连星之宝的细心关爱获得车主一致好评。
大连星之宝BMW车主使用培训
报名热线:0411-3976 7723